Nous avons animé le jeudi 27 février un atelier consacré à la publicité sur Facebook. Dans cet article nous reprendrons les 7 points essentiels pour réussir sa campagne de publicité sur Facebook.

Étape n°1 – Se poser LA bonne question : Facebook est-il compatible avec ce que j’ai à vendre ?

Il est tentant de faire de la publicité sur le 1er réseau social au monde. Mais parfois, inutile de se borner 🤷‍♂️. Selon votre secteur, il vaut mieux faire de la publicité sur Google en utilisant Google Ads que sur Facebook.

Alors Google Ads ou Facebook Ads ?

Si votre service correspond à un besoin urgent, utile et est un service relativement commun, alors Google est sûrement la plateforme à privilégier.

Exemples : Serrurier, dépanneuse, plombier, avocat, médecin, chirurgien plasticien, etc.

Besoin d’une formation sur Google Ads ?

Pour les secteurs de l’évènementiel, de la mode, de la beauté, et du divertissement alors oui foncez sur Facebook !

Étape n°2 – Déterminer mon objectif

Vous souhaitez vendre un produit ? Un service ? Avoir des vues sur votre vidéo ? Obtenir des demandes de devis, des prises de contact, des likes, des avis sur un sujet, etc. Pour quoi voulez vous faire de la pub ?

Au début de la création de votre campagne, votre objectif sera donc :

  • Notoriété : Pour sensibiliser des personnes à votre marque
  • Trafic : Pour générer un maximum de trafic sur votre site
  • Conversions : Si votre objectif est de vendre un produit
objectif de campagne facebook

À noter que votre objectif peut changer selon votre stratégie : vous pouvez créer une première campagne avec comme objectif la Notoriété, puis une lancer une deuxième campagne avec Conversions comme objectif. D’abord les likes, puis les ventes !

Étape n°3 – Créer votre audience

À qui s’adresse votre produit ou service ? Aux hommes, aux femmes ? Sur quelle tranche d’âge ? Habitent-ils en France, à la Réunion, à Saint-Denis ? Dans quels secteurs travaillent-ils ? À quelles pages sont-ils abonnés ? Etc., etc.

Utilisez l’outil mis à disposition par Facebook Facebook Insights pour avoir un maximum de données sur votre audience.

Créer son audience c’est aussi exclure des personnes. Exclure ceux qui n’achètent pas en ligne (si vous faites du e-commerce), ou même exclure ceux qui connaissent vos concurrents, dans le cas où vous vendez plus cher que ces derniers !

Créer son audience similaire avec le Pixel Facebook

Le Pixel de Facebook est un outil hyper puissant. Une fois installé sur votre site, celui-ci track les moindres faits et gestes de vos visiteurs.

Il y a différentes manières de créer son audience en utilisant le pixel. Vous pouvez targeter (cibler) par exemple ceux qui ont :

  • Visité une page spécifique de votre site (accueil, page produit, page panier, page de paiement, etc.)
  • Ajouté un produit dans le panier mais n’ont pas acheté
  • Visionné un certain pourcentage de votre vidéo

Fort de ces précieuses données, vous pourrez ensuite créer une nouvelle audience basée sur le profil de vos visiteurs qui ont fait une action spécifique.

En d’autres termes, vous dites à Facebook :

 » Trouve moi des gens qui ont le même profil que les gens qui ont ajouté mon produit dans leur panier « 

À noter que vous pouvez toujours exclure des personnes : par exemple exclure ceux qui ne sont resté que 2 secondes sur mon site, ou exclure ceux qui ont visionné que 5% de ma vidéo ou encore exclure ceux qui ont déjà acheté mon produit (inutile en effet de leur remontrer votre pub puisqu’ils ont déjà acheté).

pixel facebook

Plus d’infos sur le Pixel Facebook.

Étape n°4 – Créer un produit/offre irrésistible

Pourquoi votre offre doit FORCÉMENT être irrésistible ? Pour 2 raisons :

  • Le visiteur n’est pas dans une position d’achat (contrairement à s’il faisait une recherche de produit sur Google), d’où la nécessité de le séduire
  • Le temps d’attention est extrêmement court. Vous avez entre 2 et 3 secondes pour capter l’attention de l’utilisateur.

Qu’est-qu’un produit irrésistible ?

Un produit irrésistible répond à 3 critères :

  • Il doit répondre à un besoin
  • Être unique
  • Avoir un effet « Waouh »

N.B. : Si votre produit/service n’est pas spécialement nouveau et n’a pas d’effet waouh, créez une offre de toute pièce ! Créez un concept autour de votre produit. Cela peut-être un cadeau original, une promotion, une vente privée, un jeu, un cadeau personnalisé, etc. Allez c’est le moment d’être original et créatif !

Étape n°5 – Concevoir une publicité au bon format

Qu’est-ce qu’on entend par format ? On parle ici de créer une publicité qui colle à la philosophie de Facebook :

  • Une belle image et une composition de qualité, avec peu de texte en mettant en valeur votre produit de façon élégante
  • Copywriting : description courte (2 lignes), accrocheuse, avec des emojis
  • Pour les vidéos : dynamique et introduction accrocheuse (3 premières secondes) !
  • Bouton d’appel à l’action. Dans 70% des cas, laissez « En savoir plus« . Sinon sélectionnez un bouton en rapport avec votre business (réserver, appeler, obtenir un devis, acheter, etc.)

Dans tous les cas, prévoyez de créer 2, 3, 4 ou 5 déclinaisons de votre publicité (voire plus !). Ensuite vous gardez celle qui marche le mieux et supprimez celle qui obtient le moins de résultats !

exemple pub facebook

Étape n°6 – Bien budgetiser sa campagne

Si vous débutez, entre 5€ et 20€ par jour pendant 3 jours minimum permet d’avoir des retours et des stats sur la qualité de sa publicité.

Si vous atteignez vos objectifs, il n’y a pas vraiment de limites en terme de budget, du moment que vous captez des clients 😉.

Attention toutefois à votre seuil de rentabilité ! Veillez à bien calculer votre marge. Celle-ci sera votre limite à ne pas dépasser.

Étape n°7 – Analyser ses retours et scaler sa campagne

La diffusion de votre campagne est terminée. Il est temps d’analyser ses retours.

Voici les données les plus importantes à observer :

  • Le taux de clics (par rapport au nombre d’impression). Il vous donne un indicateur si votre pub plaît ou pas
  • Les likes et commentaires par rapport au nombre d’impression
  • Si votre publication est une vidéo, le temps moyen de visionnage

Si votre taux de clics est bas, votre offre n’est pas assez séduisante ou votre pub est mal faite. On recommence !

Si votre taux de clics est haut mais n’avez pas de ventes, il doit y avoir un problème au niveau de votre site (pas assez optimisé, mal conçu, mauvais design, manque d’informations, erreurs, etc.)

Si votre taux de clics est haut et avez atteint vos objectifs, augmentez votre budget ! Les retours seront encore plus importants ! YEeeaahhhh

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